Validez vos connaissances grâce au quiz final en obtenant au moins 80% de bonnes réponses.
Comprenez les enjeux de la Communication Non Violente (CNV) en entreprise et apprenez à vous libérer des idées reçues sur la communication.
Développez vos compétences en empathie, écoute active et assertivité, et maîtrisez la méthode OSBD pour résoudre conflits et malentendus.
Mettez en pratique vos acquis à travers des mises en situation professionnelles et validez votre formation grâce au quiz final pour obtenir votre certificat de réussite nominatif.
QCM et questions ouvertes en fin de formation, enquête de satisfaction.