Entretien de vente

Objectifs

1

Maîtriser les outils clés : écoute active, reformulation, questionnement

2

Vendre plus, vendre mieux

3

Développer une relation de confiance avec leur client

Programme

LE QUESTIONNEMENT

Apprenez à ne pas faire l’impasse sur cette partie essentielle de la découverte
Entraînez-vous à transformer vos questions fermées en questions ouvertes
Découvrez l’intérêt de poser les bonnes questions et leur puissance

PILOTEZ LA DÉCOUVERTE DE VOTRE CLIENT

Découvrez votre client à travers la méthode des 3C : contexte, challenge, conséquences
Apprenez à vous affranchir des questions inutiles

ECOUTE ET REFORMULATION

Approfondissez le besoin de votre client
Trouvez le dosage parfait dans la reformulation
Entraînez-vous avec un exercice audio pour vérifier vos acquis

RECEVEZ VOTRE CERTIFICAT DE RÉUSSITE NOMINATIF

Validez vos connaissances grâce au quiz final en obtenant au moins 80% de bonnes réponses

Recevez votre certificat de réussite nominatif

Validez vos connaissances grâce au quiz final en obtenant au moins 80% de bonnes réponses.

Points forts

Maîtrisez les outils clés de la vente : écoute active, reformulation et questionnement pour mieux comprendre vos clients.
Pilotez la découverte de vos clients pour vendre plus efficacement et de manière ciblée.
Développez une relation de confiance durable pour renforcer vos ventes et fidéliser vos interlocuteurs.

Modalités d'évaluation et de suivi

QCM et questions ouvertes en fin de formation, enquête de satisfaction.

Public visé : Commercial

Pré-requis : Être commercial

Durée : 30 Min

69 €

69 €

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