Les fondamentaux du management

Objectifs

Adopter la bonne posture avec son équipe en fonction des situations
S’approprier les clés de la communication managériale
Maîtriser les objectifs des différents types d’entretiens managériaux pour les utiliser à bon escient

Programme

Définir le positionnement du manager

  • Faites le point sur vos attentes avec cette formation sur les fondamentaux du management pour faire agir : quels sont vos enjeux et vos challenges aujourd’hui.
  • Découvrez votre point fort de manager : expertise métier, relationnel, processus.

Commencer par les bases du management : le relationel

  • Évaluez le niveau de confiance de vos collaborateurs.
  • Préparez un plan d’action pour créer les conditions favorables à la motivation de votre équipe.
  • Appropriez-vous les deux qualités fondamentales du manager (courage et empathie) pour les réutiliser de manière adéquate selon les situations.

Booster sa communication mangériale

  • Accompagnez vos collaborateurs vers une solution avec la technique de l’écoute des mots.
  • Adoptez une communication interpersonnelle et managériale positive pour embarquer votre équipe.
  • Prenez conscience des freins à la communication interpersonnelle (justification confirmation, opposition) pour éviter les écueils.

Construire et adapter ses entretiens

  • Découvrez les 4 types d’entretiens managériaux (participatif, directif, de félicitations et de recadrage).
  • Choisissez le bon entretien en fonction du message à délivrer.
  • Apprenez à utiliser empathie et courage aux moments opportuns.

 

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Points forts

  • Clarifiez votre posture de manager et identifiez les leviers qui feront la différence dans vos pratiques quotidiennes.

  • Apprenez à instaurer un climat de confiance durable grâce à une communication simple, claire et positive.

  • Adaptez vos entretiens et vos messages pour mobiliser, recadrer ou valoriser avec justesse.

Modalités d'évaluation et de suivi

QCM et questions ouvertes en fin de formation, enquête de satisfaction.

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